ROI – je skratka z anglického Return On Investments, teda návratnosť investícií. Je to dôležitá metrika, ktorá ukáže ako sa biznisu darí.
Táto metrika Vám ukáže ako sa darí vášmu podnikaniu a investíciám. Je to pomer vašich nákladov, ktoré ste investovali a výnosov, ktoré vám priniesli. Výpočet je jednoduchý: ROI (%) = výnosy / investice * 100.
Ak poznáte ROI, jednoduchšie sa vám rozhoduje do čoho v rámci podnikania investovať.
Aj marketingové investície/náklady treba pravidelne vyhodnocovať. Vďaka ROI sa viete rozhodnúť, ktoré marketingové kampane a aktivity pozastaviť a v ktorých naopak pokračovať. Najľahšie sa ROI počíta v digitále, nakoľko vidíte veľmi presné čísla zo všetkých vašich kampaní.