Naming značky je proces tvorby jedinečného obchodného názvu, ktorý buduje identitu firmy, odlišuje ju od konkurencie a zostáva v pamäti zákazníkov.
Naming značky je proces vytvárania názvu pre firmu, produkt alebo službu. Nejde len o kreatívnu hru so slovami, správny názov ovplyvňuje, či si vás zákazníci zapamätajú, nájdu vás v Google a či vôbec pochopia, čo robíte. Zlý názov vás bude stáť peniaze na marketing, dobrý vám ich ušetrí.
Pomenovanie firmy patrí medzi rozhodnutia s najdlhšou životnosťou. Zmeniť logo môžete za týždeň. Zmeniť názov značky po piatich rokoch na trhu znamená stratu rozpoznateľnosti, náklady na rebrand a zmätených zákazníkov. Preto sa oplatí investovať čas a energiu na začiatku, alebo nechať to na niekoho, kto to robí denne.
Naming je odborný termín pre tvorbu názvu značky, firmy, produktu alebo služby. V praxi zahŕňa niekoľko fáz: od pochopenia biznisu a cieľovej skupiny, cez generovanie nápadov, až po overenie dostupnosti domény a ochrannej známky. Výsledkom nie je len jedno slovo, je to strategické rozhodnutie, ktoré ovplyvní celúvizuálnu identitu firmy.
Prečo je naming taký dôležitý? Názov je prvý kontakt zákazníka s vašou značkou. Podľa prieskumu Nielsen si 77 % spotrebiteľov buduje vzťah k značke čiastočne na základe jej mena. Ak váš názov znie genericky, ťažko sa vyslovuje alebo sa nedá napísať bez hláskování, strácate zákazníkov ešte predtým, než sa dostanú na váš web.
Tvorba názvu značky nie je len brainstorming s poznámkovým blokom. Funguje to lepšie, keď máte jasný proces. Tu je postup, ktorý používame pri práci s klientmi:
Predtým, ako začnete generovať nápady, odpovedzte si na tieto otázky: Kto je váš ideálny zákazník? Čo predávate a čím sa líšite od konkurencie? Aký tón komunikácie chcete, seriózny, hravý, odborný? Bez týchto odpovedí budete len hádzať slová do vzduchu.
Existuje niekoľko kategórií názvov a každá má svoje výhody:
Začnite so zoznamom kľúčových slov, čo robíte, pre koho, aké hodnoty máte. Potom skúšajte kombinácie, skracovanie, spájanie slov, cudzie jazyky. Cieľom nie je nájsť dokonalý názov na prvý pokus, ale vytvoriť zoznam 50-100 kandidátov, z ktorých budete filtrovať.
Každý názov, ktorý vás zaujme, okamžite preverujte. Doména .sk alebo .com musí byť voľná, alebo dostupná za rozumnú cenu. Skontrolujte Obchodný register, či podobný názov už niekto nepoužíva. Pozrite sa na Úrad priemyselného vlastníctva pre ochranné známky. V praxi vypadne 80 % nápadov práve v tejto fáze.
Ukážte finálnych 3-5 kandidátov ľuďom z vašej cieľovej skupiny. Pýtajte sa: Čo si pod týmto názvom predstavíš? Vedel by si to napísať po tom, čo to počuješ? Páči sa ti to? Reakcie vás možno prekvapia, názov, ktorý vám znie geniálne, môže byť pre ostatných nezapamätateľný.
Ako nazvať firmu tak, aby názov pracoval pre vás a nie proti vám? Tu sú overené princípy:
Pomenovanie produktu má trochu iné pravidlá ako pomenovanie firmy. Produkt je konkrétnejší, má užší účel a často kratšiu životnosť. Tu platí:
Názov produktu môže byť viac deskriptívny. MacBook Air hovorí, že ide o ľahký notebook. iPhone jasne signalizuje telefón. Pri produktoch je menej priestoru na abstrakciu, lebo zákazník potrebuje rýchlo pochopiť, čo kupuje.
Zároveň musí názov produktu zapadať do portfólia značky. Apple má iPhone, iPad, iMac, konzistentná štruktúra. Ak máte produktovú líniu, premýšľajte dopredu, ako budete pomenovávať ďalšie produkty.
Cena za brand naming sa pohybuje v širokom rozpätí. Freelanceri účtujú zhruba od 500 eur. Špecializované naming agentúry začínajú na 2 000-5 000 eur a veľké branding projekty pre korporácie môžu stáť desiatky tisíc. Čo za tú cenu dostanete?
Profesionálny naming zahŕňa strategickú analýzu, generovanie stoviek nápadov, právne preverenie, lingvistickú analýzu (či názov neznamená niečo nevhodné v iných jazykoch) a testovanie. Nie je to len „vymyslíme vám meno", je to proces, ktorý znižuje riziko, že o rok budete robiť rebrand.
V BigWay riešime naming ako súčasť širšieho projektu budovania značky. Naceníme na mieru po prejdení rozsahu, záleží, či ide o názov pre startup, novú produktovú líniu, alebo kompletný rebrand existujúcej firmy.
Pri práci s klientmi opakovane vidíme rovnaké problémy:
Nie každý projekt potrebuje agentúru. Ak spúšťate vedľajší projekt alebo testujete nápad, pracovný názov stačí. Profesionálny naming sa oplatí, keď:
Pre viac inšpirácie si pozrite naše projekty z praxe.
V praxi to riešime napríklad pri logu a identite pre kaviareň, ktoré sme dodali pre Levure, naming bol súčasťou širšieho projektu budovania značky od základov. Ak riešite niečo podobné,napíšte nám a prejdeme váš projekt spolu.
