Tón komunikácie je veľmi dôležitý v rámci komunikácie značky. Napriek tomu býva často podceňovaný, a to najmä v menších firmách, ktoré na neho nemajú priestor alebo netušia, že by sa ním mali zaoberať.
Každá značka komunikuje nejaký štýlom. Niekto používa tykanie, niekto svojmu publiku vyká. Čo všetko vstupuje do tónu komunikácie sa dočítate nižšie. Vhodný tón komunikácie by mal byť súčasťou dobrej marketingovej stratégie. Tone of voice je dôležitý z pohľadu ako svoj obsah komunikujete a koho zaujme.
